Entrega
El proveedor enviará los productos al almacén de distribución, desde donde saldrán los productos cuyo destino final será la dirección que el comprador establezca. Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico.
El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en www.ferrantex.es o www.lafesta.cat, una vez que se confirme el pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: "Mis Pedidos", a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA.
www.ferrantex.es o www.lafesta.cat pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto.
www.ferrantex.es o www.lafesta.cat informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico.
Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.
Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a www.ferrantex.es o www.lafesta.cat por correo electrónico a la dirección que se encontrará, en la página de www.ferrantex.es o www.lafesta.cat.
Plazo de entrega
Los pedidos, una vez confirmado el boceto y realizado el pago, se suelen servir en un plazo de entre 3-15 días. Este plazo puede variar en función de las necesidades del cliente, del trabajo a realizar y de la dirección de envío.
Si tiene alguna fecha límite, lo mejor es que se ponga en contacto con nosotros y le informaremos de la disponibilidad para realizar dicho pedido.
Compañia de transporte
El transporte se realiza mediante Nacex en un servicio de entrega de 24-48 horas. Para Islas Canarias y Baleares, el envío se en un servicio de 72 horas. Es importante notar, que dicho plazo de entrega sólo es de la compañia de transporte. Para el plazo de entrega total del pedido, ver Plazo de entrega.
Precio del transporte
El precio del transporte es 9,95 € la península y 19,95 € para Baleares y Canarias.
Portes pagados a partir de 300 € para península y 600 € para Baleares y Canarias.